Atención al cliente
902 363 358
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RSC (RSE) -
Responsabilidad Social Corporativa.
EMPLEADOS
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Exposición clara de métodos de trabajo. Comunicación del código de conducta y manual
de procedimiento.
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Reconocimiento del talento y promoción profesional según valía.
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Recolocación de personal en puestos a acordes a capacidad.
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Política “todos suman, encuentra tu lugar”.
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Política “aporta para ganar”.
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Política “siembra para recoger”.
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Política “crea tu propio futuro”.
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Política “no dejes para mañana lo que puedas hacer hoy”.
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Evaluación y retribución del rendimiento*.
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Teletrabajo parcial según tareas planificadas*.
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Plus calidad en el seguimiento de la metodología/sistemas de calidad*.
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27 días hábiles de vacaciones**.
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Flexibilidad de horario respecto a la hora de entrada y salida**.
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Aprendizaje continuo y formación interna.
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Participación de trabajadores en el accionariado*.
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Mejora continua para incorporar recomendaciones de los empleados, perfeccionar los
filtros del los procesos de selección y disminuir el ratio de rotación de personal no
consolidado.
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Buscamos profesionales con o sin experiencia previa, pero con capacidad para
adaptarse a la cultura y estrategia agresiva de Consoltic: con gran interés por atender las
necesidades de los clientes, con gran productividad y con capacidad de trabajo en equipo y de
adaptación a un entorno de puesta en práctica de conocimientos nuevos continuamente.
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Fidelización. La plantilla consolidada tiene una antigüedad media igual al 2/3 de la
vida total de la empresa.
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Materialización del capital intelectual mediante la documentación de procedimiento y
knowhow.
(* Aplicables a partir de 1 año de antigüedad. ** Aplicable según carga de
trabajo).
CLIENTES
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La mayor calidad al mejor precio.
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Planificación de proyectos y control de costes.
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Identificación e involucración con los problemas del cliente.
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Conocimiento detallado de las necesidades del cliente.
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Estudio y seguimiento de necesidades del cliente con CRM (Customer Relationship
Managament).
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Revisión de calidad mediante ciclo PDCA.
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Carga de proyectos controlada para evitar saturación y perdida de calidad.
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Política “Consoltic siempre cumple!” .
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Prever y proveer: Coolhunting de necesidades de clientes.
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Consoltic tiene suscrita póliza de responsabilidad civil profesional.
PROVEEDORES
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Calidad en trato y trabajo.
MEDIO AMBIENTE
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Reducción de consumo de papel incluyendo herramientas software para la comunicación
interna.
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Reducción de consumo de combustible evitando desplazamientos mediante el teletrabajo
y la gestión remota.
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NOTICIAS
MICROVOLUNTARIOS MÁLAGA
14-07-10 - El Ayuntamiento lanza el primer portal de voluntariado en Internet al servicio de asociaciones malagueñas
España está la 34ª del mundo en TIC
26-03-10 - España está en el puesto 34 del mundo, de 133 países estudiados, en lo que a desarrollo de las Tecnología de la Información se refiere, por detrás de Estonia, Chipre o Portugal
Los caballos de batalla del modelo SaaS
25-03-10 - En cuanto a las perspectivas de futuro, el mismo informe estima que para 2012 el 18% de las empresas españolas utilizarán el modelo SaaS y el 59% conocerán en qué consiste. Luego el futuro se plantea esperanzador.
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